Belangen en ethiek
• Geef eens voorbeelden waaruit blijkt dat je de belangen van de zorgvrager behartigd?
Ik heb als huishoudelijk medewerker gewerkt in de thuiszorg. Daarbij zijn er standaard schoonmaakwerkzaamheden die er uitgevoerd moeten worden. Er zijn ook werkzaamheden die wij niet hoeven uitvoeren. Ik hoefde namelijk de ramen aan de buitenkant van de cliënten hun huis niet te wassen.
Ik had een cliënt en haar man die was kortgeleden overleden en ze hadden samen geen kinderen. Ze had verder wel familie maar die woonden allemaal niet heel dichtbij en kwamen ook niet elke week op bezoek. Mevrouw was zelf niet heel goed ter been en kon al helemaal niet op een trapje staan. Dus kon ook niet zelf haar ramen aan de buitenkant wassen.
Toen ze mij vroeg of ik haar ramen aan de buitenkant wou wassen heb ik daar natuurlijk geen nee opgezegd. Het was voor mij een kleine moeite en voor haar was het heel fijn dat er iemand was die dat kon doen.
• Geef eens voorbeelden waaruit blijkt dat belangen tegenstrijdig kunnen zijn.
Kun je daarbij een relatie leggen naar ethische dilemma's?
" Onder de Wibz is daarom sprake van een tegenstrijdig belang als een bestuurder van de zorgaanbieder of een lid van de raad van toezicht (1) een direct of indirect persoonlijk belang heeft bij een besluit en (2) dat belang tegenstrijdig is met het belang van de zorgaanbieder. Onder het belang van de zorgaanbieder verstaat de Wibz onder meer de continuïteit van de zorgaanbieder, het maatschappelijk belang bij kwalitatief goede, toegankelijke en betaalbare zorg alsmede de belangen van de bij de zorgaanbieder betrokken belanghebbenden zoals cliënten/patiënten, schuldeisers, financiers, zorgverzekeraars, zorgkantoren en werknemers." (Schelven, z.d.)
Een klein voorbeeld van een tegenstrijdig belang is bijvoorbeeld als een zorginstelling een contract afsluit bij een ICT bedrijf, waar één van de bestuurders van de zorginstelling aandelen in heeft.
• Welke beroepswaarden zijn voor jou doorslaggevend (kijk ook eens in de Verpleegkundige
Beroepscode etc.)?
De beroepswaarden die voor mij doorslaggevend zijn, zijn eerlijkheid, niet schaden, en respect.
Ik vind het belangrijk dat alles eerlijk wordt verteld tegen
over de zorgvrager. Als je eerlijk en open bent bouw je een band op met je
zorgvrager en is er ook eerder vertrouwen en creëert dat voor de zorgvrager een
veilige omgeving.
Ik vind dat je mensen niet mag schaden en zorgvuldig moet zijn in alles wat je
doet. Zorgmedewerkers zijn er om voor mensen te zorgen en hulp te bieden waar
nodig is. Daar hoort mensen schaden absoluut niet bij.
Ook vind ik dat je met respect met de zorgvragen moet omgaan. Als je respect
toont naar anderen krijg je dit ook vaak terug. Dit maakt het natuurlijk leuker
om te werken, maar het is ook belangrijk voor mensen. De zorgvrager zal zich
niet op zijn gemak voelen als je hem niet met respect behandeld.
Bron:
Schelven, B. van. (z.d.). Tegenstrijdige belangen onder de Wet integere bedrijfsvoering zorg- en jeugdhulpaanbieders: Wat kunnen zorgaanbieders verwachten? | Van Benthem & Keulen. https://www.vbk.nl/legalupdate/tegenstrijdige-belangen-onder-de-wet-integere-bedrijfsvoering-zorg-en